4月5日下午2点,集团物业部视频会议召开,集团董事局主席金位海、副总裁金位平、各实体市场及在建项目主持工作领导、各实体市场分管物业领导及物业部全体人员、在建项目水电暖配套建设负责人参加了会议。会议由集团物业部总监李丰江主持。
会上,集团各实体市场负责人汇报了需解决问题及下阶段物业管理工作计划措施。李丰江对集团物业部工作计划进行了安排,并从实体市场物业费、租金收取、物业服务管理、经济指标管理及集团在建项目水电暖配套设施设备完善、新建项目物业部设立等工作进行了安排。同时对下一步将开展物业工作学习观摩活动、工作调研、督导检查等工作进行了计划安排。
副总裁对集团物业部工作作了指示,他强调物业部是一个增收创收的部门,各公司要互相学习、资源共享,对物业费、租金、水电暖等费用要充分比对。李丰江部长要尽快到重庆市场开展帮扶督导工作。新建项目要提前对商业用电、居民用电提前调研,把各项工作做在前面,确保各项目有序开展。
董事局主席作重要讲话,对集团物业部成立的意义进行了强调,并从七个方面对集团物业部提出了更高的工作要求。并强调要尽快进行资源整合、人员梳理,发挥专业人才特长,把集团物业工作做好发挥效益。今后,物业工作要进一步提高服务理念和标准,转变服务态度为业主提供便捷、方便、真诚服务,从各方面细节来做好物业服务,用真诚来感动业主,让业主为我们“点赞”。要加强档案、资料、图纸、台账的完善管理。把技术人员团队组建好,对物业工作疑难杂症问题可通过视频会议、微信会议或到现场进行研究解决。要通过服务来增加市场摊位含金量,充分体现物业工作的职能。